Интернет магазин товаров для дома и активного отдыха INTEX - Проблемы покупателей - ИНТЕКС
Главная Доставка Оплата Инфо Статьи Вопрос-Ответ Контакты Наши преимущества Акции Личный кабинет
  Интернет магазин товаров для активного отдыха Интекс
 
Мы работаем: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-17:00
  КОРЗИНА
Товаров: 
На сумму: 
Оформить заказ
Поиск Расширенный поиск

Ближайшая доставка
послезавтра
22 июня
Самовывоз
сегодня
20 июня
Способы оплаты


Все в наличии!

на своем складе

Прямые поставки!

высокое качество

24 год на рынке!

предлагаем лучшее


Проблемы покупателей


  Мы собрали самые часто задаваемые вопросы от наших покупателей и подготовили на них ответы. Надеемся, информация будет полезной.
?
Что делать, если бумажный фильтр в картриджном фильтр-насосе перестал очищать бассейн?

Заметили, что вода на выходе из фильтрующего элемента недостаточно чистая? Проверьте картридж:

  • Если на картридже есть дыры или другие повреждения — его необходимо заменить.
  • При обычном загрязнении поможет специальная насадка-пистолет Intex для очистки картриджей — работает в 4 режимах распыления, надевается на садовый шланг и струёй воды промывает картридж.
  Менять фильтр-картридж рекомендуется примерно раз в две недели — в зависимости от свойств воды и частоты использования насоса.
?
Зелёные пятна на обшивке бассейна, зелёный цвет воды, неприятный запах — как избавиться?

Причина — образование водорослей. Чтобы этого не произошло, обязательно хлорируйте воду или применяйте средства для дезинфекции без хлора: хлоргенератор или специальную химию для бассейнов, например Дезавид Бас.

Уже появившиеся пятна необходимо аккуратно отчистить мыльной водой и специальной щёточкой. Специальные тестовые полоски, входящие в комплект к хлоргенератору, помогут проверить текущее состояние воды.

?
Появился прокол на стенке бассейна. Что делать?

Действуйте пошагово:

  • Слейте воду до уровня ниже места прокола.
  • Очистите, высушите и обезжирьте повреждённую поверхность.
  • Используйте самоклейку Intex из комплекта бассейна или заплатку из ПВХ со специальным клеем для ПВХ.
?
Накачали детский бассейн, а он принял странную асимметричную форму. Почему?

Скорее всего, бассейн был перекачан электрическим или автомобильным насосом, не предназначенным для изделий Intex. Делать этого не следует — материал может не выдержать давления и разорваться.

  Электрическим и ножным насосом Intex изделия перекачать нельзя — используйте только насосы, рекомендованные производителем.
?
Почему прогнулись стойки каркасного бассейна?

Деформация стоек возникает, если поверхность под бассейном неровная, имеет большие перепады или уклон — нагрузка распределяется неправильно, и стойки с максимальным давлением гнутся.

Тщательно подготовьте место перед установкой. В каждой модели бассейна есть подробная инструкция по эксплуатации на русском языке — обязательно ознакомьтесь с ней до сборки каркаса. Также в открытом доступе есть множество видеороликов с пошаговым планом действий.

?
Как обнаружить прокол в надувном матрасе Intex?

Разведите немного мыла в воде и распылите из пульверизатора по всей поверхности матраса. В месте прокола появятся пузырьки — так вы точно найдёте повреждение.

?
Можно ли плавать на надувных кроватях Intex?

Плавать на надувной кровати не рекомендуется: она не предназначена для использования на воде, от контакта с ней может сильно деформироваться, напитаться влагой, а флокированная поверхность — полинять.

Для отдыха на воде лучше воспользоваться пляжным надувным матрасом — их выбор в нашем каталоге очень большой.

Остались вопросы? Звоните — наши менеджеры помогут!
+7 (495) 984-05-25


   В начало страницы ^