Гарантия и обмен

Мы предоставляем гарантию на все надувные изделия INTEX, купленные в нашем магазине, в течение 45 дней с момента покупки . На бассейны ИНТЕКС, купленные вне сезона - с 1 сентября по 19 мая - гарантийный период начинает действовать с 20 мая.  

При обнаружении заводских дефектов до начала эксплуатации  в течение гарантийного срока мы заменим товар или вернем деньги в случае отсутствия товара на складе. Обмен товара с заводским браком осуществляется при предоставлении документов, подтверждающих факт приобретения его в нашем магазине.

 

При выявлении брака товара в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока следует обратиться в службу сервиса нашего магазина. По предъявлении документов, подтверждающих приобретение товара в нашем магазине, мы принимаем товар на экспертизу выявленных недостатков и определения характера дефекта. Цель экспертизы - установить причины возникновения повреждений: произошли ли они вследсвие заводского брака или в результате неправильной эксплуатации. Мы рекомендуем всем покупателям внимательно знакомиться с инструкцией по эксплуатации купленного изделия, которая прилагается к каждому товару производства ИНТЕКС на русском языке. В случае, если экспертиза установила отсутствие нарушений правил эксплуатации, недоброкачественный товар с заводским браком подлежит замене.

Произвести обмен бракованного товар покупатель сможет в течениие 45 дней с момента покупки. Обязательным условием замены товара является документ, подтверждающий покупку в нашем магазине - товарный или кассовый чек сдатой продажи.

Также в течение этого срока (45 дней) можно вернуть кондиционный товар или обменять его на другой при условии, что товар не был в употреблении,  упаковка не повреждена и предоставлены документы, выданные покупателю вместе с проданным товаром (товарный или кассовый чек).  

Для осуществления экспертизы и  замены товара Вам необходимо будет подъехать в гарантийный отдел нашего магазина.